Il gestionale al servizio delle piccole e medie imprese
Impresa ERP è la soluzione specifica per le piccole e medie imprese.
Ottimizza la gestione di tutti i processi interni, comunica e interagisci in tempo reale con le filiere produttivo-commerciali e con tutto il mondo esterno.
Affidabile
Un ERP di ultima generazione che, oltre a gestire in modo automatizzato tutti i processi interni, comunica e interagisce in tempo reale con la filiera produttiva e commerciale, in qualsiasi parte del mondo.
Un software internazionale, integrato e tecnologicamente avanzato
Un software ERP internazionale, integrato e tecnologicamente avanzato
Integrato
Un sistema realmente integrato derivante da un progetto unico, costantemente aggiornato. Un modello organizzativo che incrementa l’efficienza aziendale, elimina gli sprechi e riduce i costi di gestione
Modulare
Un ERP completo che raccoglie, attraverso una struttura modulare integrata, le migliori esperienze industriali e le tecnologie più avanzate
Un software ERP internazionale, integrato e tecnologicamente avanzato, che gestisce in modo automatizzato tutti i processi interni, comunica e interagisce in tempo reale anche con la filiera produttiva e commerciale, in qualsiasi parte del mondo.
La serenità necessaria per dirigere un’impresa non può prescindere dalla piena fiducia che deve essere riposta nelle funzioni amministrative e finanziarie. La rapidità e la precisione dei processi contabili, la certezza e la puntualità negli adempimenti fiscali e di tutti i flussi finanziari, sono la base per una affidabile gestione amministrativa.
Documenti di trasporto, ricevute fiscali, fatture immediate o differite, note di credito, packing list, con generazione automatica dei movimenti di magazzino e di prima nota, ripartizione delle spese accessorie, invio dei documenti in automatico (via e-Mail, XML o via FAX, per eliminare le attività di spedizione postale!), elaborazione automatica dei dati per i modelli Intrastat; fatturazione singola, globale o periodica, con aggancio di tutte le condizioni predefinite per ogni articolo e cliente.
Registrazione delle scritture contabili per la completa ottemperanza di tutti gli adempimenti “civili” e “fiscali”; le funzioni di prima nota sono completamente automatizzate, a norme IVA, con gestione automatica di contropartite, protocolli, registri diversi, “multi-valuta”, movimenti “provvisori” o “extra-contabili”, saldaconto sulle partite aperte, bilanci di verifica e a norme UE, estratti conto e solleciti, ratei e risconti, ritenute d’acconto e previdenziali (con stampa delle distinte di versamento e la certificazione dei compensi per i percipienti), enasarco, plafond esportatori, esportazione dati per elenchi clienti-fornitori, ecc…
Controllo scadenzari ed esecuzione delle operazioni legate alla movimentazione del denaro: mandati di pagamento a fornitori, avvisi di scadenza, lettere di sollecito a clienti, ricevute bancarie al SBF o al “dopo incasso”, gestione insoluti, calcolo interessi di mora, movimenti cambiali, riconciliazione automatica della movimentazione bancaria tramite tracciati CBI, ecc…
Controllo e previsione dei flussi finanziari dell’azienda per poter coordinare al meglio le operazioni di tesoreria; in particolare, utilizzando gli elementi di costo o ricavo “pre-contabili” (ordini di acquisto o vendita, DDT, ecc…) e i movimenti provvisori di prima nota (uscite previste per mutui, leasing, assicurazioni, stipendi, tasse, ecc…), si possono simulare i saldi futuri per la cassa e per ogni C/C bancario (c/c ordinari, castelletti SBF, ecc…), evidenziandone la disponibilità netta (fido – saldo); è inoltre possibile controllare l’esposizione di rischio di ogni cliente.
La Fatturazione Elettronica è perfettamente integrata in Impresa ERP con un modulo dedicato che consente la generazione delle fatture in formato elettronico (XML) secondo il tracciato previsto dall’Agenzia delle Entrate.
Questo modulo è perfettamente integrato con tutte le procedure e le funzioni del sistema ERP: ordini e vendite, spedizioni, servizi, prima nota e scadenzari (contabilità generale), controllo di gestione, etc.
Elaborazione diretta di tutti gli adempimenti fiscali relativi a Gestione RAEE (rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche), Gestione CONAI (consorzio nazionale imballaggi), Black List – elenco clienti / fornitori, oltre che gestione integrata delle Ritenute d’Acconto, Dichiarazioni IVA (Dichiarazione Iva Annuale, Comunicazione Iva, Dichiarazioni di intento ricevute), Modelli 770, Deleghe (Modello F24), Certificazioni Compensi (utilizzato per Mod.770), Nuovo Bilancio Europeo, etc.
Per gestire tutte le operazioni tecniche e commerciali sia per i clienti acquisiti sia per quelli potenziali. Genera lead in fase di pre-vendita e fornisci e gestisci l’assistenza e l’operatività in fase di post-vendita, anche attraverso i Portali Web, dedicati agli agenti e ai tecnici che si trovano al di fuori dell’azienda.
Consente la programmazione delle azioni commerciali periodiche con gestione grafica dei calendari delle attività di ogni operatore, nonché la raccolta, catalogazione e gestione delle informazioni marketing di prevendita (riutilizzabili quando i clienti sono acquisiti), e di post-vendita (recall dei clienti, livelli di soddisfazione, proposte di ulteriori prodotti, ecc…)
Consente la pianificazione, con gestione grafica dei calendari, di tutte le attività tecniche per il supporto alle forze commerciali (prevendita e dimostrazioni) e per l’assistenza post-vendita: installazioni, manutenzioni, assistenza tecnica ( in garanzia, a contratto, a consuntivo).
Permette inoltre il controllo del “parco installato”, dei prodotti e delle relative versioni utilizzate, gestione dei “rapportini di intervento” per la rilevazione di tempi e parti di ricambio (con scarico automatico da magazzino), costi di trasferta, rimborsi km, commenti e gestione dei dati per la fatturazione automatica di ricambi, attività e contratti.
Consente di utilizzare dispositivi Smartphone, Laptop e Netbook per:
Accesso web con interfaccia molto semplice e intuitiva, configurabile in funzione delle responsabilità e del ruolo aziendale, che consente di coinvolgere nei processi di business aziendali tutta la forza vendita, le filiali, i distributori (anche esteri) e i clienti finali. Questo ambiente web diventa la fonte privilegiata da cui ottenere in modo rapido e semplice le informazioni necessarie a tutti gli “utenti in movimento”: opportunità, offerte, tracking commesse, schede clienti strutturate e destrutturate, storico telefonate (integrazione con voip), e-mail, giri visita, interviste.
Consente al personale che opera fuori dell’azienda (tecnici dell’assistenza, consulenti, uffici tecnici di progettazione, personale in missione temporanea per progetti o attività di “avanprogetto”, attività di cantiere) di verificare il proprio workflow e le richieste di attività o intervento, controllare la situazione “contabile” del richiedente, confermare gli impegni sul calendario condiviso, inserire le attività consuntive per commessa, contratto, garanzia, fuori garanzia, e permette di stampare remotamente, ove previsto, l’opportuna modulistica.
E’ facoltà inoltre dell’azienda raccogliere via portale il riepilogo delle spese accessorie sostenute (alberghi, aerei, treni, km, autostrada, ristorante ecc…) annullando in tal modo i costi amministrativi connessi e riducendo tempo ed errori di fatturazione e/o consuntivazione. Per le aziende che forniscono servizi di Help Desk risulta inoltre notevolmente utile la gestione del “Ticket”, attivabile dalla clientela telefonicamente o direttamente via web, con possibilità di verificare in completa autonomia lo stato d’avanzamento dell’assistenza richiesta.
Le attività commerciali costituiscono il primo momento in cui l’azienda si presenta al cliente, ma anche il primo passo da cui dipende l’efficienza delle successive fasi organizzative, siano queste attività di servizio o di produzione. Il modulo consente di tenere sotto controllo tutte la attività del settore: dai listini alle offerte, dagli ordini dei clienti fino alla gestione degli agenti e delle provvigioni, oltre a statistiche di vendita, budget e punti vendita.
Gestione dei prezzi e delle condizioni di vendita di ogni articolo e per ogni cliente, delle offerte e degli ordini clienti, con visualizzazione delle condizioni dei vari fornitori o della giacenza e disponibilità (per poter scegliere i prodotti dal magazzino, anche in base ai numeri di serie o alla data scadenza); viene segnalato quando l’importo dell’ordine è maggiore del fido residuo del cliente; la conferma d’ordine provoca l’impegno delle merci e consente l’invio della conferma d’ordine via fax, xml, mail o stampa; è inoltre possibile generare ordini per l’estero, con descrizioni in lingua, importi in valuta, emissione di “fatture pro-forma” e packing list.
Calcolo, maturazione e liquidazione delle provvigioni in base ai diversi tipi di struttura gerarchica e organizzazione degli agenti, con diversi tipologie di relazioni (tra clienti, articoli e agenti), coperture delle zone geografiche, e diversi metodi di calcolo (sui margini, sull’imponibile, con scale quantità, ecc…).
Estrazione dei dati dai vari archivi del sistema in file storici già predisposti per le statistiche sul venduto o sul fatturato; i dati possono quindi essere confrontati anche con i dati previsionali precedentemente inseriti a fronte di ogni articolo, linea di prodotto, cliente, zona, ecc… o disposti per la gestione dei “rolling forecast”.
I nuovi portali consentono di gestire sia il B2C (Business to Consumer) sia il B2B (Business to Business); i portali web si interfacciano perfettamente con il sistema centrale e possono essere gestiti, sia per le informazioni da visualizzare sia per l’interfaccia grafica, direttamente dall’interno del gestionale, senza necessità di alcuna conoscenza tecnica specifica relativa al WEB. In particolare sono predisposti in automatico:
Snellire i rapporti con i fornitori, velocizzare la movimentazione delle merci, eliminarne gli errori di ricevimento, ottimizzare le scorte e la gestione dei magazzini sono le prime azioni da adottare per ridurre i costi e incrementare l’efficienza generale dei processi aziendali.
Tracciabilità, rintracciabilità e ottimizzazione dei trasporti sono gli ulteriori strumenti necessari per certificare i propri flussi e fronteggiare la complessità degli attuali mercati.
Gestione e controllo delle condizioni di tutti i fornitori (principali, secondari o occasionali), dei loro listini prezzi (con sconti, tempi di consegna e unità di misura multiple), degli ordini di acquisto (anche in valuta estera e con scaglionamento consegne, direttamente via mail o via fax), degli eventuali solleciti (con “ABC” delle urgenze in funzione delle reali priorità produttive o di vendita), del controllo di ricevimento per l’accettazione di merci e fatture, degli “ordini quadro” e degli “ordini chiamata”.
Consente una comunicazione immediata con i propri fornitori per richieste di quotazioni, conferme d’ordine, date di consegna, aggiornamenti, generazione automatica etichette con bar-code (per lotti o singoli prodotti) stampabili direttamente dai fornitori (per identificare subito gli articoli al ricevimento); consente inoltre di trasmettere velocemente al fornitore le eventuali Non Conformità e la “Pagella di Valutazione” elaborata tramite le Statistiche Fornitori; il risultato è una notevole riduzione di tempi e costi nella trasmissione delle informazioni e, associato al modulo per la “Logistica” (WMS), anche nello spostamento delle merci all’interno della filiera produttiva.
Gestione di tutte le ubicazioni in cui si trovano le merci (magazzini, reparti di produzione, depositi presso clienti e fornitori, …), movimentazione automatica delle merci, con elaborazione di quantità impegnata, in ordine, o disponibile, calcolo di scorta minima, indice di rotazione e tempo di copertura per ogni articolo, liste degli articoli sottoscorta o sovrascorta, valorizzazione immediata delle giacenze anche presso le ubicazioni esterne (depositi, c/visione, c/lavoro, etc..), inventari a rotazione, scritture ausiliarie per la contabilità di magazzino con relativi registri fiscali e registro editori. Valorizzazione di Magazzino secondo tutti i criteri contabili civilistici e fiscali, con possibilità di considerare i costi accessori. Gestione Kanban OA/OP e magazzino grafico che evidenzia i livelli di riempimento delle singole ubicazioni/allocazioni, con possibilità di trasferimenti veloci da un’allocazione ad un’altra.
Riconoscimento e movimentazione delle merci mediante lettura dei bar-code utilizzando terminali wireless collegati in tempo reale con il sistema centrale: ingressi, spedizioni, prelievi, trasferimenti, reintegri, abbassamenti ecc., ma anche inventari, controlli, gestione dei Vani (Corsie/Piani/Colonne), delle “unità di carico”, anche personalizzate per cliente, ottimizzazione degli spazi e dei percorsi, mappatura dinamica dei magazzini fisici e logici, ecc.
Dotato anche del DRP-I (Distribution Requirements Plannings) strumento di controllo che permette di individuare all’interno di una finestra temporale quando le diverse tipologie dei magazzini (ad es. le ubicazioni di picking, stocking, overstock…), andranno in sofferenza, proponendo il loro reintegro in tempo utile, mediante riequilibrio delle giacenze, per sincronizzarne la redistribuzione e garantire la disponibilità nelle ubicazioni opportune in base alle movimentazioni e spedizioni programmate.
Indicazioni numeriche e grafiche sugli acquisti effettuati, sulla economicità e convenienza dei diversi articoli; valutazione globale dei fornitori secondo i requisiti necessari per la certificazione aziendale.
Pianificare e controllare la produzione con un ERP evoluto, gestendo in modo automatico tutte le fasi dei processi produttivi sia interni che esterni all’azienda, rappresenta oggi un elemento fondamentale per poter diminuire i tempi di risposta globali ai clienti e ridurre i costi finanziari e logistici.
Consente la definizione di lavorazioni, cicli di lavoro e distinte basi (con disegni tecnici, immagini, documenti, edizioni per data, ecc…); le distinte possono essere generate da CAD e possono contenere varianti per produrre con metodi diversi o per ottimizzare la produzione di articoli “similari”; permette il calcolo di preventivi industriali e di costo per ogni prodotto o semilavorato e l’indicazione degli articoli soggetti ad usura per generare i listini ricambi, nonché di gestire le edizioni delle distinte basi e le relative date di inizio e fine validità in modo integrato rispetto alle disponibilità e alle scorte di magazzino. La possibilità di acquisire automaticamente i cataloghi tecnico commerciali dai fornitori di componentistica (es. formato Metel) aumenta la velocità e l’accuratezza della fase di progettazione.
Ottimizzazione delle scorte e riduzione dei costi di stoccaggio mediante calcolo delle merci da acquistare o da produrre e per quali scadenze, tenendo conto delle giacenze di magazzino e della “disponibilità dinamica” (quantità già impegnata o mancante e fabbisogni relativi a ordini di vendita e produzione già confermati), ordini di acquisto e produzione già emessi ed eventuali previsioni di vendita (MPS), con gestione integrata di programmi di consegna, ordini aperti clienti, ordini quadro e ordini a chiamata fornitori; il sistema propone automaticamente gli ordini (di acquisto, produzione o c/lavoro) in base ai tempi di consegna richiesti, ai fornitori più idonei e ne evidenzia le eventuali criticità (tempi insufficienti, necessità di anticipare ordini già emessi, ecc…).
Gestione completa di tutte le fasi della produzione operativa, sia in azienda, sia presso fornitori esterni: ordini di produzione, distinte di prelievo e schede di lavorazione, verifica preventiva di “prelevabilità” (per lotti di O.P. o commesse), avanzamento fasi di lavoro, rilevamento tempi, gestione c/lavoro e lavorazioni esterne, immediato controllo e valorizzazione del lavoro effettuato, delle lavorazioni in corso (Work In Progress), degli impegni e della disponibilità materiali.
Ogni azienda deve oggi confrontarsi con mercati e scenari economici che cambiano rapidamente; per poter scegliere la direzione giusta in ambienti sempre più dinamici è quindi necessario dotarsi di un ponte di comando in cui siano presenti strumenti di controllo avanzati: non solo una contabilità analitica in grado di elaborare in tempo reale i margini e la redditività per prodotti, commesse, divisioni, etc., ma anche Business Intelligence, Statistiche Avanzate e Data Mining perché tutti quadri direttivi possano prendere le migliori decisioni operative e strategiche.
Confronto tra i dati previsionali di bilancio (budget) e i dati consuntivi di contabilità generale, con elaborazione di riclassificazioni in cascata, controllo di gestione budget per commesse, centri di costo, o aree di business, per un successivo confronto con i dati consuntivi ricavati dai bilanci analitici.
Funzioni semplificate e immediate con cui è possibile analizzare la redditività specifica per ogni singola commessa, fattura o cliente.
Pur in assenza di un impianto integrato di Contabilità Analitica e Industriale è in ogni caso possibile calcolare in modo molto semplice il margine operativo e l’utile aziendale a fronte di ogni singolo ordine, commessa, fattura o addirittura per ogni cliente.
La procedura di controllo di gestione verifica, per ogni singola voce di ricavo (ricevute fiscali, fatture, ordini evasi, prodotti ordinati), i relativi costi presenti nel sistema: costo ultimo d’acquisto, costo ultimo di produzione, costo standard, quotazione articolo fornitore, nonchè i costi derivanti da movimenti di magazzino e i costi di servizi o interventi correlati.
Estrazione automatica delle informazioni di sintesi necessarie per monitorare e guidare tutta l’impresa, con immediata generazione di break-even-point, diagrammi e grafici per facilitarne l’analisi ed interpretazione del controllo di gestione; i risultati di queste elaborazioni sono elementi indispensabili affinché la direzione aziendale possa poter prendere le migliori decisioni operative e strategiche nelle diverse aree.
Consente di utilizzare la tecnologia di Analysis Services di Microsoft SQL per ottenere “misure” e “dimensioni” direttamente sui CUBI OLAP (on-line analytical processing), garantendo ottime prestazioni nell’analisi di grandi quantità di dati. L’Ambiente di analisi ad oggetti con funzionalità avanzate ed interattive consente inoltre la “schedulazione” e l’invio automatico delle analisi statistiche sia agli operatori interni all’azienda che agli operatori esterni (agenti, tecnici, filiali).
Un’azienda che ottimizza i propri processi ottiene sempre importanti risultati: un aumento della consistenza delle informazioni, un aumento della produttività individuale, un miglioramento delle comunicazioni interne e dei servizi, oltre che delle condizioni di lavoro e del “clima aziendale”, a totale beneficio della qualità erogata alla clientela, nonché una sensibile riduzione dei tempi di lavoro e dei costi operativi.
Raccoglie ed elabora in tempo reale i dati di presenza dei dipendenti, snellendo le procedure di gestione del personale e migliorando i controlli sulle attività. Esporta i dati verso i programmi di elaborazione paghe più diffusi e contribuisce a controllare l’avanzamento delle fasi di lavoro e la pianificazione della produzione.
Genera, in parallelo ai classificatori standard, ulteriori campi speciali da utilizzare per le ricerche in funzione delle esigenze specifiche dei diversi settori aziendali.
Consente di oggettivare i processi di business aziendali, definendo un insieme di regole per ogni specifico flusso: documenti, informazioni e compiti (“TO DO List”) sono conseguentemente trasmessi in automatico da un ruolo all’altro e validati step by step dalla “Rules Virtual Machine”
Gestisce le varianti di prodotto per identificare tutti gli articoli di uno stesso codice e modello ma diversi nella misura e/o nel colore; taglie, colori, tipologie dei “capi”, scale metriche per nazione, assortimento colori stagionali, ecc., consentono di descrivere le finiture di qualsiasi tipo di prodotto con attributi che ne accompagnano la vita in tutti i processi commerciali e produttivi.
Il sistema è dotato di oltre 900 stampe standard di base (documenti, tabulati, report) ma ogni azienda può avere esigenze o desideri specifici.
Report Generation Tool (RGT) è lo strumento che, utilizzando un ambiente grafico, permette di modificare in modo semplice e autonomo le stampe esistenti o di creare nuovi layout di report e documenti.
La serenità necessaria per dirigere un’impresa non può prescindere dalla piena fiducia che deve essere riposta nelle funzioni amministrative e finanziarie. La rapidità e la precisione dei processi contabili, la certezza e la puntualità negli adempimenti fiscali e di tutti i flussi finanziari, sono la base per una affidabile gestione amministrativa.
Documenti di trasporto, ricevute fiscali, fatture immediate o differite, note di credito, packing list, con generazione automatica dei movimenti di magazzino e di prima nota, ripartizione delle spese accessorie, invio dei documenti in automatico (via e-Mail, XML o via FAX, per eliminare le attività di spedizione postale!), elaborazione automatica dei dati per i modelli Intrastat; fatturazione singola, globale o periodica, con aggancio di tutte le condizioni predefinite per ogni articolo e cliente.
Registrazione delle scritture contabili per la completa ottemperanza di tutti gli adempimenti “civili” e “fiscali”; le funzioni di prima nota sono completamente automatizzate, a norme IVA, con gestione automatica di contropartite, protocolli, registri diversi, “multi-valuta”, movimenti “provvisori” o “extra-contabili”, saldaconto sulle partite aperte, bilanci di verifica e a norme UE, estratti conto e solleciti, ratei e risconti, ritenute d’acconto e previdenziali (con stampa delle distinte di versamento e la certificazione dei compensi per i percipienti), enasarco, plafond esportatori, esportazione dati per elenchi clienti-fornitori, ecc…
Controllo scadenzari ed esecuzione delle operazioni legate alla movimentazione del denaro: mandati di pagamento a fornitori, avvisi di scadenza, lettere di sollecito a clienti, ricevute bancarie al SBF o al “dopo incasso”, gestione insoluti, calcolo interessi di mora, movimenti cambiali, riconciliazione automatica della movimentazione bancaria tramite tracciati CBI, ecc…
Controllo e previsione dei flussi finanziari dell’azienda per poter coordinare al meglio le operazioni di tesoreria; in particolare, utilizzando gli elementi di costo o ricavo “pre-contabili” (ordini di acquisto o vendita, DDT, ecc…) e i movimenti provvisori di prima nota (uscite previste per mutui, leasing, assicurazioni, stipendi, tasse, ecc…), si possono simulare i saldi futuri per la cassa e per ogni C/C bancario (c/c ordinari, castelletti SBF, ecc…), evidenziandone la disponibilità netta (fido – saldo); è inoltre possibile controllare l’esposizione di rischio di ogni cliente.
La Fatturazione Elettronica è perfettamente integrata in Impresa ERP con un modulo dedicato che consente la generazione delle fatture in formato elettronico (XML) secondo il tracciato previsto dall’Agenzia delle Entrate.
Questo modulo è perfettamente integrato con tutte le procedure e le funzioni del sistema ERP: ordini e vendite, spedizioni, servizi, prima nota e scadenzari (contabilità generale), controllo di gestione, etc.
Elaborazione diretta di tutti gli adempimenti fiscali relativi a Gestione RAEE (rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche), Gestione CONAI (consorzio nazionale imballaggi), Black List – elenco clienti / fornitori, oltre che gestione integrata delle Ritenute d’Acconto, Dichiarazioni IVA (Dichiarazione Iva Annuale, Comunicazione Iva, Dichiarazioni di intento ricevute), Modelli 770, Deleghe (Modello F24), Certificazioni Compensi (utilizzato per Mod.770), Nuovo Bilancio Europeo, etc.
Per gestire tutte le operazioni tecniche e commerciali sia per i clienti acquisiti sia per quelli potenziali. Genera lead in fase di pre-vendita e fornisci e gestisci l’assistenza e l’operatività in fase di post-vendita, anche attraverso i Portali Web, dedicati agli agenti e ai tecnici che si trovano al di fuori dell’azienda.
Consente la programmazione delle azioni commerciali periodiche con gestione grafica dei calendari delle attività di ogni operatore, nonché la raccolta, catalogazione e gestione delle informazioni marketing di prevendita (riutilizzabili quando i clienti sono acquisiti), e di post-vendita (recall dei clienti, livelli di soddisfazione, proposte di ulteriori prodotti, ecc…)
Consente la pianificazione, con gestione grafica dei calendari, di tutte le attività tecniche per il supporto alle forze commerciali (prevendita e dimostrazioni) e per l’assistenza post-vendita: installazioni, manutenzioni, assistenza tecnica ( in garanzia, a contratto, a consuntivo).
Permette inoltre il controllo del “parco installato”, dei prodotti e delle relative versioni utilizzate, gestione dei “rapportini di intervento” per la rilevazione di tempi e parti di ricambio (con scarico automatico da magazzino), costi di trasferta, rimborsi km, commenti e gestione dei dati per la fatturazione automatica di ricambi, attività e contratti.
Consente di utilizzare dispositivi Smartphone, Laptop e Netbook per:
Accesso web con interfaccia molto semplice e intuitiva, configurabile in funzione delle responsabilità e del ruolo aziendale, che consente di coinvolgere nei processi di business aziendali tutta la forza vendita, le filiali, i distributori (anche esteri) e i clienti finali. Questo ambiente web diventa la fonte privilegiata da cui ottenere in modo rapido e semplice le informazioni necessarie a tutti gli “utenti in movimento”: opportunità, offerte, tracking commesse, schede clienti strutturate e destrutturate, storico telefonate (integrazione con voip), e-mail, giri visita, interviste.
Consente al personale che opera fuori dell’azienda (tecnici dell’assistenza, consulenti, uffici tecnici di progettazione, personale in missione temporanea per progetti o attività di “avanprogetto”, attività di cantiere) di verificare il proprio workflow e le richieste di attività o intervento, controllare la situazione “contabile” del richiedente, confermare gli impegni sul calendario condiviso, inserire le attività consuntive per commessa, contratto, garanzia, fuori garanzia, e permette di stampare remotamente, ove previsto, l’opportuna modulistica.
E’ facoltà inoltre dell’azienda raccogliere via portale il riepilogo delle spese accessorie sostenute (alberghi, aerei, treni, km, autostrada, ristorante ecc…) annullando in tal modo i costi amministrativi connessi e riducendo tempo ed errori di fatturazione e/o consuntivazione. Per le aziende che forniscono servizi di Help Desk risulta inoltre notevolmente utile la gestione del “Ticket”, attivabile dalla clientela telefonicamente o direttamente via web, con possibilità di verificare in completa autonomia lo stato d’avanzamento dell’assistenza richiesta.
Le attività commerciali costituiscono il primo momento in cui l’azienda si presenta al cliente, ma anche il primo passo da cui dipende l’efficienza delle successive fasi organizzative, siano queste attività di servizio o di produzione. Il modulo consente di tenere sotto controllo tutte la attività del settore: dai listini alle offerte, dagli ordini dei clienti fino alla gestione degli agenti e delle provvigioni, oltre a statistiche di vendita, budget e punti vendita.
Gestione dei prezzi e delle condizioni di vendita di ogni articolo e per ogni cliente, delle offerte e degli ordini clienti, con visualizzazione delle condizioni dei vari fornitori o della giacenza e disponibilità (per poter scegliere i prodotti dal magazzino, anche in base ai numeri di serie o alla data scadenza); viene segnalato quando l’importo dell’ordine è maggiore del fido residuo del cliente; la conferma d’ordine provoca l’impegno delle merci e consente l’invio della conferma d’ordine via fax, xml, mail o stampa; è inoltre possibile generare ordini per l’estero, con descrizioni in lingua, importi in valuta, emissione di “fatture pro-forma” e packing list.
Calcolo, maturazione e liquidazione delle provvigioni in base ai diversi tipi di struttura gerarchica e organizzazione degli agenti, con diversi tipologie di relazioni (tra clienti, articoli e agenti), coperture delle zone geografiche, e diversi metodi di calcolo (sui margini, sull’imponibile, con scale quantità, ecc…).
Estrazione dei dati dai vari archivi del sistema in file storici già predisposti per le statistiche sul venduto o sul fatturato; i dati possono quindi essere confrontati anche con i dati previsionali precedentemente inseriti a fronte di ogni articolo, linea di prodotto, cliente, zona, ecc… o disposti per la gestione dei “rolling forecast”.
I nuovi portali consentono di gestire sia il B2C (Business to Consumer) sia il B2B (Business to Business); i portali web si interfacciano perfettamente con il sistema centrale e possono essere gestiti, sia per le informazioni da visualizzare sia per l’interfaccia grafica, direttamente dall’interno del gestionale, senza necessità di alcuna conoscenza tecnica specifica relativa al WEB. In particolare sono predisposti in automatico:
Snellire i rapporti con i fornitori, velocizzare la movimentazione delle merci, eliminarne gli errori di ricevimento, ottimizzare le scorte e la gestione dei magazzini sono le prime azioni da adottare per ridurre i costi e incrementare l’efficienza generale dei processi aziendali.
Tracciabilità, rintracciabilità e ottimizzazione dei trasporti sono gli ulteriori strumenti necessari per certificare i propri flussi e fronteggiare la complessità degli attuali mercati.
Gestione e controllo delle condizioni di tutti i fornitori (principali, secondari o occasionali), dei loro listini prezzi (con sconti, tempi di consegna e unità di misura multiple), degli ordini di acquisto (anche in valuta estera e con scaglionamento consegne, direttamente via mail o via fax), degli eventuali solleciti (con “ABC” delle urgenze in funzione delle reali priorità produttive o di vendita), del controllo di ricevimento per l’accettazione di merci e fatture, degli “ordini quadro” e degli “ordini chiamata”.
Consente una comunicazione immediata con i propri fornitori per richieste di quotazioni, conferme d’ordine, date di consegna, aggiornamenti, generazione automatica etichette con bar-code (per lotti o singoli prodotti) stampabili direttamente dai fornitori (per identificare subito gli articoli al ricevimento); consente inoltre di trasmettere velocemente al fornitore le eventuali Non Conformità e la “Pagella di Valutazione” elaborata tramite le Statistiche Fornitori; il risultato è una notevole riduzione di tempi e costi nella trasmissione delle informazioni e, associato al modulo per la “Logistica” (WMS), anche nello spostamento delle merci all’interno della filiera produttiva.
Gestione di tutte le ubicazioni in cui si trovano le merci (magazzini, reparti di produzione, depositi presso clienti e fornitori, …), movimentazione automatica delle merci, con elaborazione di quantità impegnata, in ordine, o disponibile, calcolo di scorta minima, indice di rotazione e tempo di copertura per ogni articolo, liste degli articoli sottoscorta o sovrascorta, valorizzazione immediata delle giacenze anche presso le ubicazioni esterne (depositi, c/visione, c/lavoro, etc..), inventari a rotazione, scritture ausiliarie per la contabilità di magazzino con relativi registri fiscali e registro editori. Valorizzazione di Magazzino secondo tutti i criteri contabili civilistici e fiscali, con possibilità di considerare i costi accessori. Gestione Kanban OA/OP e magazzino grafico che evidenzia i livelli di riempimento delle singole ubicazioni/allocazioni, con possibilità di trasferimenti veloci da un’allocazione ad un’altra.
Riconoscimento e movimentazione delle merci mediante lettura dei bar-code utilizzando terminali wireless collegati in tempo reale con il sistema centrale: ingressi, spedizioni, prelievi, trasferimenti, reintegri, abbassamenti ecc., ma anche inventari, controlli, gestione dei Vani (Corsie/Piani/Colonne), delle “unità di carico”, anche personalizzate per cliente, ottimizzazione degli spazi e dei percorsi, mappatura dinamica dei magazzini fisici e logici, ecc.
Dotato anche del DRP-I (Distribution Requirements Plannings) strumento di controllo che permette di individuare all’interno di una finestra temporale quando le diverse tipologie dei magazzini (ad es. le ubicazioni di picking, stocking, overstock…), andranno in sofferenza, proponendo il loro reintegro in tempo utile, mediante riequilibrio delle giacenze, per sincronizzarne la redistribuzione e garantire la disponibilità nelle ubicazioni opportune in base alle movimentazioni e spedizioni programmate.
Indicazioni numeriche e grafiche sugli acquisti effettuati, sulla economicità e convenienza dei diversi articoli; valutazione globale dei fornitori secondo i requisiti necessari per la certificazione aziendale.
Pianificare e controllare la produzione con un ERP evoluto, gestendo in modo automatico tutte le fasi dei processi produttivi sia interni che esterni all’azienda, rappresenta oggi un elemento fondamentale per poter diminuire i tempi di risposta globali ai clienti e ridurre i costi finanziari e logistici.
Consente la definizione di lavorazioni, cicli di lavoro e distinte basi (con disegni tecnici, immagini, documenti, edizioni per data, ecc…); le distinte possono essere generate da CAD e possono contenere varianti per produrre con metodi diversi o per ottimizzare la produzione di articoli “similari”; permette il calcolo di preventivi industriali e di costo per ogni prodotto o semilavorato e l’indicazione degli articoli soggetti ad usura per generare i listini ricambi, nonché di gestire le edizioni delle distinte basi e le relative date di inizio e fine validità in modo integrato rispetto alle disponibilità e alle scorte di magazzino. La possibilità di acquisire automaticamente i cataloghi tecnico commerciali dai fornitori di componentistica (es. formato Metel) aumenta la velocità e l’accuratezza della fase di progettazione.
Ottimizzazione delle scorte e riduzione dei costi di stoccaggio mediante calcolo delle merci da acquistare o da produrre e per quali scadenze, tenendo conto delle giacenze di magazzino e della “disponibilità dinamica” (quantità già impegnata o mancante e fabbisogni relativi a ordini di vendita e produzione già confermati), ordini di acquisto e produzione già emessi ed eventuali previsioni di vendita (MPS), con gestione integrata di programmi di consegna, ordini aperti clienti, ordini quadro e ordini a chiamata fornitori; il sistema propone automaticamente gli ordini (di acquisto, produzione o c/lavoro) in base ai tempi di consegna richiesti, ai fornitori più idonei e ne evidenzia le eventuali criticità (tempi insufficienti, necessità di anticipare ordini già emessi, ecc…).
Gestione completa di tutte le fasi della produzione operativa, sia in azienda, sia presso fornitori esterni: ordini di produzione, distinte di prelievo e schede di lavorazione, verifica preventiva di “prelevabilità” (per lotti di O.P. o commesse), avanzamento fasi di lavoro, rilevamento tempi, gestione c/lavoro e lavorazioni esterne, immediato controllo e valorizzazione del lavoro effettuato, delle lavorazioni in corso (Work In Progress), degli impegni e della disponibilità materiali.
Ogni azienda deve oggi confrontarsi con mercati e scenari economici che cambiano rapidamente; per poter scegliere la direzione giusta in ambienti sempre più dinamici è quindi necessario dotarsi di un ponte di comando in cui siano presenti strumenti di controllo avanzati: non solo una contabilità analitica in grado di elaborare in tempo reale i margini e la redditività per prodotti, commesse, divisioni, etc., ma anche Business Intelligence, Statistiche Avanzate e Data Mining perché tutti quadri direttivi possano prendere le migliori decisioni operative e strategiche.
Confronto tra i dati previsionali di bilancio (budget) e i dati consuntivi di contabilità generale, con elaborazione di riclassificazioni in cascata, controllo di gestione budget per commesse, centri di costo, o aree di business, per un successivo confronto con i dati consuntivi ricavati dai bilanci analitici.
Funzioni semplificate e immediate con cui è possibile analizzare la redditività specifica per ogni singola commessa, fattura o cliente.
Pur in assenza di un impianto integrato di Contabilità Analitica e Industriale è in ogni caso possibile calcolare in modo molto semplice il margine operativo e l’utile aziendale a fronte di ogni singolo ordine, commessa, fattura o addirittura per ogni cliente.
La procedura di controllo di gestione verifica, per ogni singola voce di ricavo (ricevute fiscali, fatture, ordini evasi, prodotti ordinati), i relativi costi presenti nel sistema: costo ultimo d’acquisto, costo ultimo di produzione, costo standard, quotazione articolo fornitore, nonchè i costi derivanti da movimenti di magazzino e i costi di servizi o interventi correlati.
Estrazione automatica delle informazioni di sintesi necessarie per monitorare e guidare tutta l’impresa, con immediata generazione di break-even-point, diagrammi e grafici per facilitarne l’analisi ed interpretazione del controllo di gestione; i risultati di queste elaborazioni sono elementi indispensabili affinché la direzione aziendale possa poter prendere le migliori decisioni operative e strategiche nelle diverse aree.
Consente di utilizzare la tecnologia di Analysis Services di Microsoft SQL per ottenere “misure” e “dimensioni” direttamente sui CUBI OLAP (on-line analytical processing), garantendo ottime prestazioni nell’analisi di grandi quantità di dati. L’Ambiente di analisi ad oggetti con funzionalità avanzate ed interattive consente inoltre la “schedulazione” e l’invio automatico delle analisi statistiche sia agli operatori interni all’azienda che agli operatori esterni (agenti, tecnici, filiali).
Un’azienda che ottimizza i propri processi ottiene sempre importanti risultati: un aumento della consistenza delle informazioni, un aumento della produttività individuale, un miglioramento delle comunicazioni interne e dei servizi, oltre che delle condizioni di lavoro e del “clima aziendale”, a totale beneficio della qualità erogata alla clientela, nonché una sensibile riduzione dei tempi di lavoro e dei costi operativi.
Raccoglie ed elabora in tempo reale i dati di presenza dei dipendenti, snellendo le procedure di gestione del personale e migliorando i controlli sulle attività. Esporta i dati verso i programmi di elaborazione paghe più diffusi e contribuisce a controllare l’avanzamento delle fasi di lavoro e la pianificazione della produzione.
Genera, in parallelo ai classificatori standard, ulteriori campi speciali da utilizzare per le ricerche in funzione delle esigenze specifiche dei diversi settori aziendali.
Consente di oggettivare i processi di business aziendali, definendo un insieme di regole per ogni specifico flusso: documenti, informazioni e compiti (“TO DO List”) sono conseguentemente trasmessi in automatico da un ruolo all’altro e validati step by step dalla “Rules Virtual Machine”
Gestisce le varianti di prodotto per identificare tutti gli articoli di uno stesso codice e modello ma diversi nella misura e/o nel colore; taglie, colori, tipologie dei “capi”, scale metriche per nazione, assortimento colori stagionali, ecc., consentono di descrivere le finiture di qualsiasi tipo di prodotto con attributi che ne accompagnano la vita in tutti i processi commerciali e produttivi.
Il sistema è dotato di oltre 900 stampe standard di base (documenti, tabulati, report) ma ogni azienda può avere esigenze o desideri specifici.
Report Generation Tool (RGT) è lo strumento che, utilizzando un ambiente grafico, permette di modificare in modo semplice e autonomo le stampe esistenti o di creare nuovi layout di report e documenti.
