L'integrazione tra
ERP e E-Commerce
L’integrazione tra ERP ed e-commerce rappresenta un aspetto strategico della gestione delle vendite on-line, sia per la necessità di un allineamento in tempo reale tra cataloghi e vetrine, sia per l’emissione e la conseguente gestione di ordini, gestione del magazzino, spedizioni e fatturazione.
La vendita dei prodotti o servizi di un’azienda in modalità B2B o B2C richiede una perfetta sincronia delle informazioni e dei dati all’interno del sistema informativo aziendale e SAM ERP 2 ha già integrato entrambe le modalità di vendita on-line all’interno dei processi aziendali.
Sincronizzazione immediata
L’interfaccia del portale e-commerce è perfettamente integrata con l’ERP e ciò consente una semplice configurazione delle informazioni da visualizzare. Grazie all’integrazione, potrai gestire clienti, ordini e articoli da un unico sistema, semplificando e centralizzando il lavoro interno.
Gestione clienti e anagrafiche automatica
Per ogni utente che si registra al portale, viene creata automaticamente una nuova anagrafica sul gestionale a cui saranno associati sia i dati personali che quelli relativi all’ordine. Stesso principio vale per un cliente già presente in anagrafica, che verrà aggiornata con l’ultimo ordine effettuato.
Gestione automatizzata degli ordini
Il modulo, integrato con l’ERP, è predisposto per visualizzare gli articoli del sistema centrale, gestire il carrello virtuale ed eventuali ordini di vendita, ereditando le condizioni commerciali inserite e gestendo in automatico le movimentazioni di magazzino. Puoi anche strutturare un catalogo specifico per il sito web creando un’apposita gerarchia di categorie alle quali assegnare i vari articoli.
Checkout e Tracking degli ordini
Gestisci in modo automatico il catalogo web degli articoli sia per il B2B che per il B2C, definendo i relativi prezzi e listini di vendita. Una volta fatto il checkout e completato l'ordine, il cliente può visualizzare in tempo reale lo stato di avanzamento dei suoi ordini e il livello di completamento della propria commessa, dalla spedizione fino alla consegna.
Riduzione degli errori
La sincronizzazione automatica delle operazioni consente un’ottimizzazione delle tempistiche e riduce al minimo gli errori di trascrizione/inserimento degli ordini e dei prodotti.
